PROGRAMA CAPACITACIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA PARA CAJEROS FINANCIEROS
LUGAR:
Quito
Aula de Capacitación CORSCOOP
Edificio Cooperativa San Francisco de Asís 5to. Piso
Colón E6-42 y Reina Victoria
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FECHA Y HORARIO:
FEBRERO 14 Y 15 DE 2020
HORARIO: 8:30 A 17:00
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CONDUCCIÓN ACADÉMICA
ING. ESTEBAN CÁRDENAS TIRADO
Ingeniero en Contabilidad y Auditoría, con más de 20 años de experiencia en el Sistema Financiero Nacional y más de 1300 horas desarrollando procesos de facilitación en temas como Gestión Operativa de Cajas, Supervisión Operativa, Formación de Cajeros, Ley de Cheques, Colocación y Negocios.
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DIRIGIDO A:
Cajeros
Supervisores de Caja
Cajeros en formación
Personas interesadas en el tema
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METODOLOGÍA
- Ejercicios prácticos en todos los temas
- Exposiciones dialogadas
- Actualización de la normativa vigente
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BENEFICIOS INMEDIATOS PARA LA INSTITUCIÓN
- Gestionar de manera eficiente y ágil las transacciones que realizan los socios/clientes en la Cooperativa.
- Brindar un servicio oportuna y de calidad a los socios/clientes que genere rentabilidad a la Institución.
CONTENIDO
MÓDULO I
GESTIÓN DE OPERACIONES
- Manejo de la caja y bóveda
- Seguridad documental y de procesos
- Manipulación del efectivo
- Técnicas y Herramientas para detección de billetes falsos
- Estructura de Depósitos de billetes de 50 y 100 Dólares Resolución SEPS-SGD-IGT-2019-41217-OFC
MÓDULO II
LOS CHEQUES, LAVADO DE ACTIVOS Y SERVICIO AL CLIENTE
- Disposiciones del Código Orgánico Monetario y Financiero Resolución No. 092-2015-F del 30 de junio de 2015 De los Cheques
- Prevención de Lavado de Activos
- Gestión de Servicio al Cliente
- Cómo generar rentabilidad con el servicio al cliente
COSTOS
INVERSIÓN POR CADA MÓDULO
Cooperativas Socias: $218,00 por cada participante
Cooperativas no Socias: $258,00 por cada participante
INVERSIÓN POR EL PROGRAMA COMPLETO
Cooperativas Socias: $396,00 por cada participante
Cooperativas no Socias: $490,00 por cada participante
INCLUYE:
Conducción académica, materiales didácticos, certificados de asistencia, almuerzos y refrigerios. No incluye IVA.